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客户服务
【丁兴良】客户关系管理
客户关系管理–21世纪企业获胜的利器! 众所周知,20%的客户能创造...
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【程绍珊】三四级市场成功运作方略
为什么学习本课程 在国内一二级市场竞争进入白热化阶段的时候,三四级市场却方兴未艾...
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【王寒茹】顾客部门的沟通法则与技巧
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【李三支】如何进行有效的激励
课程意义 激励是基层主管提高团队斗志、高效开展工作的有效手段。准确而适度的激励,...
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【黄俊立】名家论坛-公司治理
黄俊立教授,北京大学中国企业家特训班、北京大学金融投资家高级研修班、北京大学经理...
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【罗恩】打造巅峰团队
身为企业老总的您,对以下行为是否总是气愤不已呢? 员工的工作拖沓、主动性不够; ...
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【崔伟】量化营销-年度营销计划
一、为什么学习该课程 竞争越来越激烈、顾客对产品服务的要求越来越高、新业务增长不...
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【曾国平】走向成功-如何提升智商与情商
内容介绍: 智商与情商,看似简单的词语,却与我们每个人的成功有着密切的关系。人们...
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609中层干部是企业的中流柱石、核心力量,在企业中起着上通下达的作用。能不能准确...
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【李庆远】精益生产之准时化生产JIT
JIT,即在正确时间(RightTime)、正确地点(RightPlace)、干...
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【钟灵】如何让顾客在店里逗留更长时间【高清】
前面课程我们介绍了如何迎接以及接待客人,那终于把客人迎到了门店里面了,我们又有什...
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【赫曼·丹姆斯】企业竞争分析与管理战略
无论是体育比赛还是游戏,没有正确的战略,想取得胜利,几乎是不可想象的。 现代企业...
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