客户价值是公司持续之魂,是管理权力之本,是员工生存之源  为什么有的毕业生薪资高达22500元,而有的毕业生薪资才150元?为什么只有17.4%的毕业生薪资在3000元以上,而65.7%的毕业生薪资在2000元以下?

讲师介绍:姜汝祥北京锡恩企业管理顾问公司总经理
著名企业战略专家、中国企业执行第一人
中华海外归国创业十大人物
北京大学经济社会学博士
美国哥伦比亚大学商学院跨国竞争力系列研究
曾任摩托罗拉(中国)产品市场经理与战略规划经理
《财富》、《Inc》跨国公司CEO案头必备商业期刊专栏作家
畅销书:《差距》、《真正的执行》、《榜样》等
畅销视频教材:《赢在执行》、《狼性总经理》、《企业基本法》等…
TCL、格兰仕、中化、北汽福田、华北铝业长期战略顾问

《客户价值》内容提要:
第一部分:一个执行的人,首先是懂战略的人
第一节:什么是战略?客户价值就是战略
奇迹从何而来?如果你想创造奇迹,那么前提就是懂得奇迹从哪里来的
你可以得到任何想要的结果与职位,前提是你懂什么叫客户价值
第二节:做一家有灵魂的公司:“锡恩凭什么做咨询业的领跑者?”
客户与客户价值:锡恩人信仰着、践行着–锡恩快速成长背后的逻辑
定义客户之一:“客户价值=钱”
定义客户之二:“客户价值=核心竞争力”
定义客户之三:“客户价值=百年老店”

第二部分:如何实现客户价值的操作案例
操作方案一:联邦快递、使命必达
客户的表情:“除了惊讶,还是惊讶”
有什么样的要求,就有什么样的员工,有什么样的员工,就有什么样的客户
操作案例二:一个顾客、一架专机
操作案例三:你对你的客户微笑了吗?
操作案例四:万科让每一个细节生辉

第三部分:锡恩客户价值操作案例
什么让文静的销售冠军愤怒?
在客户会客室等三个小的销售冠军
副总经理的工作宣言:“只要不死,就要做完”
中国的客户是世界上最好的客户–有错并不可耻,可耻的是不改正错误

声明:本站所有文章,如无特殊说明或标注,均为本站原创发布。任何个人或组织,在未征得本站同意时,禁止复制、盗用、采集、发布本站内容到任何网站、书籍等各类媒体平台。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系我们进行处理。