客户服务

VIP

Timberland与社区服务(xl)

Timberland与社区服务

11 年前 0 0 5 5

VIP

【付遥】顾问式销售-如何激发客户的需求

【付遥】顾问式销售-如何激发客户的需求

10 年前 0 0 5 5

VIP

【周文斌】如何应对客户的投诉抱怨

我们每天都接到大量客户投诉，客户投诉对企业意味着麻烦还是机会？无数企业已经发生了...

12 年前 0 0 5 5

VIP

【王时成】顾客满意与贴心服务

★课程对象 ——谁需要学习本课程 ★销售经理、主管及销售人员 ★客户服务经理、主...

11 年前 0 0 5 5

VIP

【梁广杰】客户服务之悌情服务

主讲：梁广杰，国务院国资委餐饮发展委员会专家委员　　悌，是儒家的伦理范畴，意为...

10 年前 0 0 5 5

VIP

【潘治宇】赢得客户忠诚的5个要决

赢得客户忠诚的5个要决

11 年前 0 0 5 5

VIP

【覃曦】客户服务技巧忠诚客户养成攻略

这年头，想让人死心塌地实在比登天还难，不管是恋爱还是买卖。忠诚的客户就像忠诚的爱...

10 年前 0 0 5 5

VIP

【宋予】加盟商如何打造终端人性化服务

【宋予】加盟商如何打造终端人性化服务一杯水服务可以缩短与顾客之间的距离，提升品...

8 年前 0 0 5 5

VIP

【皮特·克瑞】超级客户服务

本片集澳大利亚著名管理专家皮特·克瑞先生与伊芙·爱什女士多年关于客户服务研究与培...

13 年前 0 0 5 5

VIP

【杨华】用提问抓住客户的心，单价39元

还在为看不懂客户而纠结？还在烦恼不知如何处置客户提出的反对意见？还在想怎么把握住...

10 年前 0 0 4 5

VIP

【赵溪】呼叫中心的运营与管理

为什么学习本课程：呼叫中心的概念已经不再新颖，从进入到发展经历了数年，在许多行...

13 年前 0 0 4 5

VIP

【覃曦】技巧篇-掌握让客户满意的沟通方式【高清】

客服的窍门就是要用客户最满意的方式沟通。了解沟通的要素，并明确言语、语气、肢体语...

12 年前 0 0 4 5